良い靴に出会える！店員の知識を最大限活用する、たった１つのコツ

こばです！

もっと良い靴に合いたい！

靴を買う時に誰しも思うことだと思います。

そんな時におすすめなのは店員さんに相談することです！

• 取り扱っている商品知識

• 履いていただいたお客様の感想

• どのようなお客様が好んで購入された

というのを経験的にも知っていることが多いからです。

そんな、靴をバックヤードから持ってきて、レジを打つだけのマシーンではない 彼らを最大限活用するにはちょっとしたコツがあります。

今回は、その店員さんの知識を最大限活かすコツを解説！

一度は絶対、足を計ってもらいましょう！

足を計るのは、自分の状態を知るため・・・

でもあるのですが、それ以上に重要なことがあります。

それは、共通言語を得るためです。

接客をしているとよく、わたしの足は

• 幅広です

• 幅狭です

• 甲高です

わたしに合う靴はありますか？

というご相談をお受けします。

伝えたいお気持ちはとてもよく分かります！

でも、わたしは経験的にこれらの言葉を全く信用していません。

というのも、実際に計ってみると違うことが多いからです。

自称幅広の多くはふつう幅

計ってみると案外ふつう幅の人が多いです。

自分の印象で幅広と判断される方があまりにも多い！

これは、

グラスに半分入ったどぶろくを見て

• 半分もある　　と思うのか

• 半分しかない　と思うのか

これらに近く、同じものでも捉え方が人によって異なるのです。

これが靴販売員の思考をにぶらせる要因にもなります。

幅広な靴を持ってきて！を鵜呑みにして 幅広な靴を持ってくるとだいたい合いません。

このすれ違いをなくすことが

店員さんの知識を最大限活用して、良い靴を得るコツです！

数字や記号を使うと店員にもっと伝わる

数字は世界共通の言語です。

記号もその界隈では共通言語となります。

これらを使わない手はありません！

例えば

わたしの足は5E幅です。

だから、幅広です。

と言われたら、店員さんサイドも非常に分かりやすいです。

精確性はおいといて、靴にも規格が割り当てられているものが多いので

それに合うものを選びやすいのです！

幅狭もそうですね！

わたしの足はA幅です。

だから、幅狭です。

と言われたら、靴がたくさんあっても絞ることができます。

数字や記号を使って伝えると、

足の情報が間違いなく伝わるので失敗しにくいのです！

これらの情報を得るためにも、一度お店で足を計ってみましょう！

足の計測は出張でもやっております。

お気軽にご連絡ください！